Aquí te dejamos una serie de FAQ que pueden ser de utilidad:
¿Por qué comprar en Nativa House?
En Nativa House nos preocupamos de traerte sólo la mejor Cosmética Coreana. Todos nuestros productos son 100% de Corea del Sur ya que no trabajamos con otros países asiáticos. Para que puedas tener los mejores productos coreanos y las mejores marcas a tu alcance. Todos nuestros productos son originales, no vendemos testers ni imitaciones.
¿Los productos son originales?
Por supuesto! Todos nuestros productos provienen de proveedores seguros y cumplen con la Regulación Europea de Cosméticos. Antes de ponerse a la venta pasan estrictos controles de calidad y análisis tal como lo establece la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios. Todos nuestros productos tienen retiquetado en Español con las características básicas de los productos.
¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Puedes contactar con nosotros desde el apartado Contacto que tienes en el pie de página. También puedes enviarnos un correo electrónico a nativahouse@gmail.com y te responderemos lo antes posible.
¿Cuándo me llegará mi pedido?
Enviamos el pedido en 24 horas desde la fecha de la compra. Dado que nuestro almacén se encuentra en España, te llegará en un plazo de 48/72 horas laborables desde el momento de realizar tu pedido.
¿Envío a todo el mundo?
Por ahora solo ofrecemos envíos a la península de España, pero pronto esperamos poder enviar a todo el mundo.
¿Cuánto cuestan los envíos?
Puedes consultar el precio de los envío aquí: Envío
¿Testáis en animales?
Los productos que vendemos en nuestra tienda Nativa House no han sido testados en animales, tanto en Corea del Sur como en Europa está prohibido testar en animales, es otra de las razonas por las que amamos la cosmética coreana.
Para cualquier otra consulta que no hayas encontrado en las FAQ no dudes en contactar con nosotros estaremos encantados de conocerte y ayudarte.
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